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变态口碑的背后
记得《从0到1》里有这样一句话：销售能力所涵盖的范围很广：在新手、专家和大师中间还有许多级别，甚至还有超级大师。如果你对超级大师一无所知，不是因为你没有遇见他们，而是因为他们技术高超，不易察觉。
而当我最近在看餐饮品牌在社交媒体的营销内容时，真心认为：如果说星巴克已经算城府极深的营销大师了，那海底捞简直就已经到了化境!
下图是我统计的各餐饮品牌在微信的“阅读量榜单”(包括非连锁“品牌”，比如沙县)，可以看到：海底捞的阅读量仅次于肯德基、麦当劳和星巴克：
也许你认为海底捞跟第一名还差得远，但需要注意的是：肯德基在中国的门店数量已经超过5000，麦当劳接近2800，星巴克也在2300左右，而海底捞还不到200。
另外，以上这三个品牌，早在海底捞成立(1994年)之前，就已经是国际大品牌了。
不过，真正令我感到惊奇的，并不是海底捞获得了多少阅读量和曝光了多少次，而是在这么多与它相关的内容里，我几乎无法找到一篇我能确定是海底捞软文的文章。也就是说，虽然不少人(包括大V)在为海底捞说好话，但你很难说他们是因为收了海底捞的钱才这样说的。
比如下面这两篇，它们都算是为海底捞说了好话，也都是大号，但你真能肯定它们是海底捞的软文吗?
《分享一下你觉得最甜的一句话吧》:
“跟我走吧，忐忑给你，情书给你，不眠的夜给你，四月的清晨给你，雪糕的第一口给你，海底捞最后一颗鱼丸给你;手给你，怀抱给你，车票给你，跋涉给你，等待给你，钥匙给你，家给你，一腔孤勇和余生六十年，全都给你。”
《两个人在一起，合适最重要》:
遇到合适的人，一切纠结都会归于沉静，所有的条件都会变得简单。不管前面是万丈深渊，还是火海刀山，也会不顾一切地往前。
有人曾经问海底捞的老板张勇，为什么你的员工很少有离职的?他说，海底捞不仅是一个企业，更像是一个大家庭，大家都没有因为职位而看不起谁，就像是朋友，既然相遇在一起，就是说明大家脾气性格都很合适。
遇到合适的人，能给你的人生增添许多的精彩;遇到合适的人，可以给你的人生制造许多的成功;合适的人，就是你的朋友，这和他有钱没钱无关，和他有没有文化无关。
当然，还有各种海底捞店内变态服务的故事，更是广为传颂。
其实，与海底捞有关的话题，已经有不少人都说过了。但海底捞“无形的内容营销”我们还需要知道知道，具体称为“让广告隐形的6种方法”。
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